仕事で怒られる原因や対処法をわかりやすく解説｜怒られるメリットを最大限活かそう！

以下のような悩みがある人にはおすすめの内容です。

・なんでいつも自分だけ怒られるんだ
・怒られすぎてもう嫌になった……
・こんな怒られ方をされたらどうすればいいの？

仕事で怒られることにはたくさんのメリットがあります。

なぜなら、怒られることは自分を成長させる大きなチャンスだからです。

怒られたことに落ち込み、仕事に身が入らないのは非常にもったいないです。

この記事では、仕事で怒られる原因、怒られたときの対処法や考え方などを紹介します。

この記事を読むことで、怒られることへの考え方が変わり、キャリアアップへのきっかけになります。

ぜひ最後までご覧ください。

仕事で怒られる6つの根本的な原因

仕事で怒られる原因には一定の傾向があります。

なぜなら、怒られる根本の理由はみんな似たようなものだからです。

その根本にある仕事で怒られる原因を分析し、まとめたので紹介します。

・同じミスを繰り返す
・時間を守れない
・報連相ができない
・責任転嫁をする
・勤務態度が悪い
・周囲への配慮に欠ける

仕事で怒られたら反省しなければなりません。

その反省の際にまず考えることは、「原因の深掘り」です。

原因を深掘りすることで、その先の対処法が明確になります。

まずは、仕事で怒られる原因をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

同じミスを繰り返す

誰でもミスはするものですが、同じミスを繰り返すと怒られる確率が上がります。

ミスを繰り返す人は、自分のミスを反省したり、対策を考えたりしていないと思われてしまうためです。

同じミスを繰り返しやすい原因として、不注意が多い・人の話を聞かないの大きく2つが挙げられます。

ミスを繰り返さないように努力する姿勢を見せなければ、当然怒られます。

時間を守れない

始業時間や納期、期日などあらゆる時間にルーズな人は、他人に迷惑をかけるため、怒られやすくなります。

社会人として時間管理は必須のスキルであり、時間を守れないことは業種に限らず怒られる原因になります。

時間を守れない人は約束も守れないと見なされるため、社会的信用を得るのは難しいでしょう。

報連相ができない

報連相ができないことも怒られる原因です。

報連相とは、「報告」「連絡」「相談」の頭文字をとった略称。

仕事は自分一人で行うものではなく、上司や同僚との報連相は仕事を円滑に進めるために欠かせません。

また、トラブルを未然に防ぐ、または早期に問題を解決するためにも、報連相は重要です。

報告しづらい相手や状況などもあるかもしれませんが、問題が大きくなる前に早めに報連相する習慣をつけましょう。

責任転嫁をする

すぐに人のせいにする・言い訳をする人は、怒られるだけでなく周囲からも嫌われる傾向があります。

責任転嫁をする背景には、プライドが高く周囲より優位に立ちたい、または怒られることを恐れるなどがあります。

しかし、自分の過ちを認めずに他人のせいにすることは、成長の妨げとなるだけでなく同僚や上司からの評価を下げてしまいます。

勤務態度が悪い

遅刻や当日欠勤を繰り返す、就業規則を守らないといった基本的なルールを守れない人は怒られる対象になります。

業務態度が悪いと思われてしまうよくある例のひとつが、自分の主張に固執して周りの助言や指導を聞き入れず、独断で仕事を進めてしまうことです。

このような特徴のある人は、自分の非を認めず指摘を素直に聞き入れないことが多いです。すると、怒りの火に油を注いでしまうことになります。

会話の中で「でも」「だって」が口癖になっていないか、一度振り返ってみてください。

勤務態度が悪いと、怒られるだけでは済まず、解雇になることも多々あるので注意しましょう。

周囲への配慮に欠ける

自分本位の仕事スタイルの人がいると、社内の雰囲気を悪くし、上司や同僚の怒りを誘ってしまいます。

周りが忙しくしていても気にせず、自分の仕事が終わったら勝手に帰ってしまう人は要注意です。

本人としては「自分の仕事が終わっているのだから、怒られる筋合いはない」と思うかもしれません。

しかし、会社は協力して仕事をする場所であり、忙しそうにしている人がいたら手伝いを申し出るなど、周りへの気遣いが必要です。

周囲への配慮ができない人は周りをいら立たせ、チームワークを乱します。すると仕事の効率にも悪影響をもたらします。

仕事で怒られたときの4つの対処法

仕事で怒られる原因を深堀することができたら、次に対処法を明確にしましょう。

そうすることで、同じような理由で怒られることがなくなるからです。

以下が仕事で怒られたときの対処法です。

1：感情的にならず冷静になる
2：自身の責任を認める姿勢を見せる
3：原因を分析し繰り返さないようにする
4：怒られた後の業務も真剣に取り組む

これらの対処法は、どれかひとつだけに取り組むものではありません。

すべてに取り組むことで、仕事で怒られたときの対処法として機能します。

具体的にそれぞれ見ていきましょう。

1：感情的にならず冷静になる

怒られたらイライラして言い返したくなったり、傷ついて泣きだしそうになったりしますよね。

そんなときこそ、冷静になりましょう。

怒られたときは、冷静に内容を聞くことが適切な対処に必要です。感情的になるとゆがんだ受け止め方をしてしまいます。

相手の話を冷静に聞く態度を見せれば、相手の怒りを鎮めることもできます。

2：自身の責任を認める姿勢を見せる

自分に落ち度がある場合、責任を認めて誠心誠意謝罪しましょう。

謝罪し反省する姿勢を見せることで、相手の怒りを鎮めて、建設的な指導に切り替えることができます。

怒る相手のエネルギーにも限りがあります。

エネルギーが大きいうちに反論すると、口論に発展する可能性が高いです。

まずは相手の話を聞いて、自分の責任を認めたうえで自分の意見を伝えます。すると、相手はあなたの意見を受け入れやすくなります。

まずは責任を認めて、相手の怒りを鎮める方向にもっていくのが得策でしょう。

3：原因を分析し繰り返さないようにする

怒られてしまった後は、怒られてしまった原因を分析し今後に活かすようにしましょう。

原因分析を行い実現可能な対策を考えることは、自己の成長にもつながります。

怒られないようにするというよりも、怒られた原因を繰り返さないようにするという考え方を持つことが、今後の成長に役立ちます。

4：怒られた後の業務も真剣に取り組む

怒られると、仕事どころではなくなってしまう人もいるかもしれません。

しかし、怒られた後の勤務態度はとても大切です。

評価を下げる原因は、怒られるようなことをしたことよりも、怒られた後の態度が悪いことにあるといえます。

気持ちを切り替えて真剣に仕事に取り組む姿勢を見せれば、評価の回復だけでなく評価をアップさせることにもつながります。

仕事で怒られない人の特徴

仕事で怒られないためには、怒られない人の特徴を知ることも重要。

怒られない人には怒られない理由があるからです。

以下が仕事で怒られない人の特徴です。

・積極的にコミュニケーションを取る
・仕事へのプロ意識が高い
・他人の気持ちを理解し共感できる
・状況判断が早くて冷静に行動ができる
・自己管理がしっかりできている

明日から仕事で怒られない人の特徴を真似してみましょう。

真似することで、仕事の評価が上がり仕事で怒られない人になれます。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

積極的にコミュニケーションを取る

報連相に限らず、積極的にコミュニケーションを取る人は怒られにくい傾向があります。

同僚や上司と良好な関係性が築けていれば、怒られるまでに至らず注意レベルで収まることが多くなります。

また、関係性が築かれていると問題が起こったときに報告しやすくなるため、大きな問題に発展することを避けられます。

必要以上に親しくする必要はありませんが、円滑に仕事を進められるレベルのコミュニケーションは取っておくとよいでしょう。

仕事へのプロ意識が高い

仕事への意識が高く、自己管理ができる人は怒られにくい傾向があります。

自分磨きを欠かさず真面目に取り組む人は、怒られるような行動をとらないためです。

問題点としては、プロ意識の高さを周りに押し付ける人は嫌われる場合があるということが挙げられます。

しかし、自分自身にだけ厳しく高いプロ意識を持っている人は、周囲から信頼されます。

他人の気持ちを理解し共感できる

共感力が高く、周りのことを考えながら仕事ができる人は職場で好かれ、怒られることが少ないです。

職場内では潤滑油のような存在となり、誰かが怒るような状況を未然に防ぐことが得意です。

ただし、共感力が高い人は優しい人が多く、周りに利用されて自分を犠牲にしてしまうことがあるので注意してください。

自分自身も大切にしながら他人を思いやることができれば、職場で重宝される存在になれるでしょう。

状況判断が早くて冷静に行動ができる

状況判断が早い人、いわゆる「仕事ができる人」は怒られることも少ないでしょう。

仕事ができる人は頭の回転が速いので、状況判断が早く冷静であることが多い傾向にあります。

仕事ができる人は、怒られるような状況を未然に防ぎ、周囲から一目置かれる存在となっています。

ぜひ、身近にいる仕事ができる人の姿勢や行動を見習ってみてください。

自己管理がしっかりできている

時間や健康管理をしっかり行うなど自己管理ができている人は、真面目なので怒られるようなこともあまりしません。

一方で、飲みすぎて二日酔いのまま仕事に来たり、夜更かしして居眠りを繰り返す人は怒られても仕方ありませんよね。

仕事に穴を開けないように自己管理ができる人は、信用もされ怒られることも減ります。

仕事で怒られることのメリット4選

仕事で怒られることは、悪いことばかりではありません。

建設的な指導は自己を成長させるチャンスだからです。

さらに、怒る相手も成長を期待している場合がほとんどです。

怒られたときの態度や行動によって、良い意味でも悪い意味でも社内での評価や出世に影響が出ます。

ピンチをチャンスに変えるために、怒られることのメリットを知っておきましょう。

学びを得られる

怒られた理由を分析し、学びの機会にすることで、自己成長を促すことができます。

相手が怒っているのは単に怒りたいからではありません。何らかの理由や意図があることがほとんどです。

自己分析を行うことで視野が広がり、成長のきっかけになることも多くあります。

怒られるとネガティブな気分になりがちですが、そこから学べることもあると考えると、気持ちが楽になるかもしれません。

責任感をもつことができる

怒られたことが、仕事への責任感をもつきっかけになることもあります。

とくに若いうちは「上司や先輩が責任をもってくれるから」と、何となく受け身で仕事をしがちです。

怒られることで仕事を自分ごと化する機会となります。すると、仕事への自発性や責任感をもつことができます。

会社に必要とされていない人は怒られること自体が少ないです。なので、怒られるということは責任をもたせられる存在になったともいえるでしょう。

チームワークを高められる

建設的な話し合いや注意指導ができることが、より良いチームワークには必要です。

仕事においては、争いや揉めごとがなく仲良しなのが良いチームとは限りません。

ときには意見の相違や、ぶつかることも必要です。それを乗り越えればチームとして成熟する機会にできます。

なれ合いすぎず良くないことは注意できる関係性こそ、チームワークには必要不可欠です。

評価アップ・出世のチャンス

怒られるとピンチと思われがちですが、立ち回り次第では社内での評価アップのチャンスになります。

人はどうでも良い人には怒らないもので、期待している気持ちからあえて怒っている場合も多々あります。

怒られたことを真摯に受け止めて意欲的に仕事に取り組めば、社内での評価を上げることができるでしょう。

怒られたことをチャンスに変えて社内からの評価を上げることができれば、出世のチャンスをつかめるかもしれません。

怒られて仕事がつらいときの対処法

怒られて仕事がつらいと感じることもありますよね。

つらい気持ちを抱えたままだと仕事にも身が入らないため、うまく気持ちを切り替える必要があります。

気持ちをうまく切り替えるおすすめの方法を紹介するので、参考にしてみてください。

必要以上に気にしすぎない

怒られたことを気にしすぎて仕事に身が入らない……という状態は避けるようにしましょう。

逆に全く気にしないのも問題ですが、事実は受け止めつつも感情を引きずりすぎないことが大切なのです。

怒られてずっと落ち込んだままでいると、怒った相手や周囲に心配をかけたり逆にイライラさせたりしてしまいます。

気持ちの切り替えが得意になると、必要以上のストレスを受けなくなります。

好きなことをして気分転換をする

嫌なことがあったときは、好きなことをして気分転換する時間をもってください。

好きなことで気分転換する際は、お金や時間を使いすぎて後悔しないよう注意しましょう。

やることが思いつかない人は、散歩などで身体を動かしてみると良い気分転換になり、健康にも良いのでおすすめです。

誰かに相談する

話をすることが好きな人は、つらいときは誰かに相談するのがおすすめです。

誰かに話を聞いてもらっただけで、気分が楽になったという経験がある人は多いのではないでしょうか。

誰かに相談して解決できることもあれば、話しているうちに自分で解決の糸口を見つけられることもあるかもしれません。

相談できる相手が思いつかない場合は、外部の相談サービスを利用するのもおすすめです。

やりたい仕事は何か考える

なぜ今の仕事に就こうと決めたのか、目標はなんなのかを一度考えてみるのもよいでしょう。

今の仕事を選んだ意味を見いだせるかもしれません。または、別にやりたいことが見つかるかもしれません。

仕事の目的は、安定したお金を稼ぐためでもよいですし、安定よりやりがいを求めている場合もあるかもしれません。

仕事については自分一人で考えるのも悪くありませんが、キャリアコーチングを利用すると、より深く専門的に今後の仕事について考える機会にできます。

転職を考慮すべき怒られ方のパターン

本人に落ち度がないのにもかかわらず、理不尽に怒られる場合もあります。

この項目では、今すぐ逃げ出すべき怒られ方のパターンを紹介します。

以下の項目に該当する場合は我慢せず、転職などなんらかの対処を検討しましょう。

人格否定が含まれる場合

「育ちが悪い」「根暗で友達がいなさそう」など、当人の人格に関することで怒られている場合は、我慢してはいけません。

仕事と関係ない内容で、改善ができないことをしつこく責めるのは、指導ではなく「暴言」です。

人格否定をしている本人だけではなく許容している職場環境にも問題があるので、転職を考慮すべきです。

相手の感情のはけ口になっている場合

理不尽にキレる、舌打ちする、物に当たるなど、指導の範囲を超えて感情を全面にぶつけてくる場合も注意が必要です。

感情の浮き沈みが激しいタイプの人は珍しくありませんが、自制できず周囲に当たり散らすのは社会人として適切な対応とはいえないからです。

このような問題のある社員を指導管理できずに放置している会社にいつづけてよいのか、一度考えてみることをおすすめします。

身体・精神面に不調をきたしている場合

怒られすぎて自分の心身に不調をきたしている自覚がある場合も、転職をおすすめします。

真面目な性格だと、「会社や身内に迷惑になるから」と我慢してしまう人も多いです。しかし、どうか自分の健康を最優先に考えてください。

とくにこころの病気は一度かかってしまうと、完全に回復するのにはかなり時間がかかります。

身体を壊すまで頑張りすぎなくても、あなたを必要とし活躍できる職場は必ずあります。

まとめ

頻繁に怒られることに悩んでいる方は、自分が怒られる原因を作っていないかをよく振り返ってみてください。

怒られることにネガティブなイメージを抱いている人も多いかもしれませんが、考え方や立ち回り次第ではチャンスに変えることもできます。

怒りたくて怒っている人は少なく、改善や成長を期待して怒る人がほとんどだからです。

怒られて落ち込んだら、気分転換をして乗り切るのも大切です。

ただし、人格否定など自分に落ち度がない怒られ方をしている場合は、転職などを検討することをおすすめします。

「仕事が自分に合っていないから怒られすぎるのでは」と悩んでいる方は、一度外部の専門家に相談することをおすすめします。

スゴキャリなら、コーチングのプロ集団があなたに合った仕事やキャリア構築を一緒に考えます。

キャリアは一生ものです。大半の人にとって、仕事をしている時間は人生においてかなりの割合を占めるものです。

プロに相談することで、後悔せずに社会人生活を送れるようになります。